Este documento, en adelante denominado simplemente "Condiciones de Uso", contiene las reglas y condiciones más importantes que debes conocer si deseas utilizar los sitios web www.cifraclub.com (Cifra Club), www.palcomp3.com (Palco MP3), www.forum.cifraclub.com.br (Fórum Cifra Club), www.guitarbattle.com.br (Guitar Battle) y www.formesuabanda.com.br (Forme Sua Banda), todos de propiedad de STUDIO SOL COMUNICAÇÃO DIGITAL LTDA, en adelante denominada "Studio Sol". Este documento se complementa con las directrices previstas en nuestra Política de Privacidad para el tratamiento de los datos.

ATENCIÓN:

El simple acceso a cualquiera de nuestros sitios implica que has leído la versión más reciente y actualizada de las Condiciones de Uso. Además, consideraremos que has aceptado todas las condiciones aquí indicadas, así como todas las demás políticas publicadas en cualquiera de estos sitios. Por esta razón, te recomendamos que leas detenidamente este documento ANTES de empezar a utilizar alguno de nuestros sitios o descargar nuestras apps. También te sugerimos leer todas las demás políticas que hemos adoptado, como, por ejemplo, nuestra Política de Privacidad. Si por alguna razón no estás de acuerdo con alguna de las condiciones previstas en las Condiciones de Uso o con alguna de nuestras políticas, te sugerimos que no accedas a nuestros sitios ni utilices nuestros servicios y productos. Pero, si simplemente tienes alguna duda sobre las reglas de uso, siéntete libre de contactarnos. ¡Estaremos encantados de atenderte!

1. Gratuidad

   Los servicios y funcionalidades que ofrecemos en nuestros sitios web son totalmente gratis, y no se requiere ningún tipo de pago por parte de nuestros usuarios.

   Nos aplicativos, a maior parte das funcionalidades também é gratuita. Entretanto para os serviços da família Cifra Club, existe um conjunto de benefícios para usuários que tenham optado por assinar o Cifra Club PRO (descrito abaixo neste documento). Estes benefícios variam de acordo com cada tipo de compra e são descritos diretamente nos aplicativos.

2. Registro

   Supongamos que sea la primera vez que accedes a un sitio web de nuestra empresa y que ya hayas leído y aceptado estas Condiciones de Uso. Podrás continuar navegando libremente, sin necesidad de registrarte, visitando todas las páginas disponibles para los usuarios no registrados.

   Sin embargo, si quieres participar más directamente de las funcionalidades ofrecidas por nuestros sitios, deberás completar un registro.

   Al registrarse, es necesario que proporciones datos personales como nombre, correo electrónico, ciudad, país, fecha de nacimiento y sexo. Estos datos son obligatorios y es fundamental que ingreses únicamente información exacta, precisa y verdadera en el formulario. Además, te solicitamos que actualices tus datos personales siempre que haya algún cambio. Nos reservamos el derecho de utilizar todos los medios válidos y posibles para identificar a nuestros usuarios, con la finalidad de evitar fraudes y perfiles falsos. Para más informaciones, te sugerimos que leas nuestra Política de Privacidad.

3. Capacidad para registrarse

   Nuestros sitios web, apps y funcionalidades están disponibles únicamente para personas que tengan plena capacidad legal para contratarlos, de acuerdo con la legislación brasileña. Por lo tanto, no pueden utilizarlos personas que no gocen de dicha capacidad, incluidos los menores de edad (personas menores de 18 años), quienes deberán ser asistidos o representados por sus padres, tutores o representantes legales. Lo mismo se aplica a las personas que hayan sido inhabilitadas por nosotros, temporal o definitivamente, en razón del uso inadecuado de los sitios web.

   Tampoco está permitido que una misma persona tenga más de un registro. Si detectamos registros duplicados, podremos unificarlos o incluso inhabilitarlos permanentemente, sin preaviso.

4. Compras y Patrocinio relativos al registro

   Os usuários que optam por assinar o Cifra Club PRO (descrito abaixo neste documento) o podem fazer de qualquer aparelho que permita tal ação, recebendo então acesso aos aos benefícios de assinante Cifra Club PRO em todas as plataformas, desde que seja utilizado o mesmo login por onde foi efetivada a assinatura. O período de avaliação gratuita de qualquer serviço pago dentro dos aplicativos está restrito a UMA utilização por conta. Ou seja, após aproveitar o período de avaliação gratuita de uma assinatura, cancelá-la e voltar a assinar futuramente, o período de avaliação gratuita não não irá se aplicar novamente.

5. Iniciar sesión

   Al finalizar el registro, deberás definir un nombre de usuario (identificación) y una contraseña, que deberán ser ingresados cada vez que accedas. Ten cuidado: debes guardar tu nombre de usuario y contraseña de forma segura, ya que serás el único responsable de las consecuencias resultantes de su uso. Por esta razón, no recomendamos que compartas esta información con otras personas. Si te enteras de algún uso no autorizado de tu nombre de usuario y contraseña, te pedimos que nos comuniques de inmediato por correo electrónico (suporte@studiosol.com.br), ya que de lo contrario asumirás la responsabilidad por las consecuencias derivadas de dicho uso indebido.

6. Uso de datos

   Durante el uso de nuestros sitios web, apps y funcionalidades de nuestra propiedad, utilizamos los datos de registro proporcionados con los siguientes fines:

   . Para brindar, personalizar y mejorar la experiencia con nuestros productos y servicios. Esto nos permite brindarte contenido personalizado, individualizado o adaptado a tu ubicación, recomendaciones, funcionalidades y publicidad.
   . Para entender y analizar el uso de nuestros productos, con el fin de observar comportamientos y tendencias de uso para desarrollar nuevos productos y servicios.
   . Comunicarte directamente sobre fines relacionados con nuestros sitios web y apps.

7. Protección de datos

   Nos comprometemos a no utilizar la información de registro proporcionada para actividades ilícitas, sino únicamente para aquellas expresamente permitidas por la legislación brasileña y/o por estas Condiciones de Uso.

   Puedes solicitar a Studio Sol, en cualquier momento, la eliminación definitiva de tus datos personales proporcionados al registrarte. Para ello, envíanos un correo a (suporte@studiosol.com.br). En cualquier caso, se exceptúan los casos de conservación obligatoria de registros previstos en el Marco Civil Brasileño de Internet (Ley 12.965/2014) o los datos agregados y no identificables, con fines estadísticos.

8. Cookies

   Podemos utilizar un mecanismo para instalar cookies en tu computadora cuando accedas a nuestros sitios web, con el objetivo de personalizar tu experiencia. Esto permite, por ejemplo, que tu contraseña se complete automáticamente en tu computadora y que los sitios te informen sobre las actividades previas que hayas realizado en ellos. Es decir, el uso de cookies no tiene el potencial de perjudicarte; por el contrario, facilitan el uso de nuestros sitios web. Sin embargo, si no deseas que se instalen cookies, puedes configurar tu navegador para evitarlo. Consulta las normas de tu navegador al respecto. También puedes optar por no participar en la recopilación de datos anónimos de Audience Science a través del enlace: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

9. Uso de nuestras apps

   Cuando utilizas una app de Studio Sol, se pueden recopilar datos del dispositivo con fines publicitarios, incluido el Identificador de Publicidad de Android, iOS u otros sistemas operativos similares, así como datos de ubicación recibidos de los sensores del dispositivo. Además, se recogerá información sobre la publicidad en el dispositivo, como clics efectuados, impresiones y tiempo de permanencia en los anuncios.

   Cumpliendo los requisitos de transparencia, a continuación detallamos los datos de tu dispositivo que pueden ser recogidos si utilizas alguna de nuestras apps:

   A. Identificadores anónimos de publicidad del dispositivo, atributos del dispositivo móvil y apps instaladas en el respectivo aparato;
   B. Datos de los sensores del dispositivo;
   C. Datos anónimos de ubicación del dispositivo a través de GPS o red móvil.

10. MDM Hands

    Recopilación de Datos a través de Nuestros Socios

    Los datos recopilados de nuestros usuarios se obtienen a través de la Plataforma MDM - una solución de inteligencia de datos móviles desarrollada por Hands. Los principales objetivos de la Plataforma MDM son:

    1. Crear audiencias comportamentales precisas para la publicidad móvil, mediante la segmentación exacta de la audiencia, utilizada para la difusión de campañas publicitarias.
    2. Generar informes de Insights con el propósito de proporcionar análisis de comportamiento vinculados a la inteligencia de mercado.

    Tras el consentimiento del usuario para la recopilación de sus datos, en conformidad con una de las bases legales previstas en la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil, Hands analiza la siguiente información:

    1. Identificador de Publicidad:: Los Identificadores de Publicidad contienen información sobre el usuario que será impactado por la publicidad. Esta información suele presentarse y agruparse mediante un código, el “User ID”, compuesto por números aleatorios generados según el sistema operativo utilizado.
    2. Datos de los Dispositivos Móviles: Información sobre el modelo, fabricante, sistema operativo, operador, tipo de conexión y zona horaria de los dispositivos móviles.
    3. Datos del SDK: Eventos utilizados para la generación de informes sobre campañas de medios.

    Hands no tiene acceso ni la Plataforma MDM recopila ninguno de los siguientes datos personales:

    1. CPF (registro de personas físicas/naturales en Brasil) del usuario;
    2. Nombre del usuario;
    3. Teléfono del usuario; y/o
    4. Correo del usuario.

    Hands no procesa ningún dato personal relacionado con el origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación a sindicatos u organizaciones religiosas, filosóficas o políticas, así como ningún dato referente a la salud o la vida sexual de los titulares de los datos.

    Política de Privacidad de Hands

    Te invitamos a acceder al Portal de Privacidad de Hands , un sitio dedicado al tema de la “Privacidad de Datos”. En este sitio, podrán acceder a información como:

    1. Los principales objetivos de la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil.
    2. Preguntas frecuentes formuladas a nosotros por nuestros socios y clientes.
    3. Nuestra Política de Privacidad , donde presentamos de manera clara información sobre:
       1. Los tipos de datos recopilados;
       2. Los fines específicos del tratamiento;
       3. La identificación e información de contacto del controlador;
       4. La información sobre el intercambio de datos;
       5. La mención expresa de los derechos de los titulares y cómo ejercerlos.

11. Publicación de contenido

    Es importante aclarar que nosotros, de Studio Sol, somos meros "proveedores de apps", en las condiciones del Marco Civil Brasileño de Internet. En otras palabras, somos simplemente los propietarios de los sitios web y de las respectivas plataformas. Nuestra misión es difundir conocimiento, ejerciendo únicamente la actividad de formación musical, inspirados en los preceptos máximos de la democratización y universalidad de la educación. No nos corresponde publicar ningún contenido en nuestros sitios (excepto los institucionales de nuestra empresa), siendo la publicación de contenido, por lo tanto, una facultad exclusiva de nuestros usuarios.

    Por esta razón, como meros proveedores, no nos responsabilizamos por los contenidos publicados, los cuales están a cargo de los usuarios. Por lo tanto, es muy importante que tú, como usuario, prestes atención al contenido que publiques en cualquiera de nuestros sitios, tales como letras musicales, acordes, tablaturas, videos, fotos, archivos de música o cualquier otro tipo de contenido, evitando, por ejemplo, la violación de derechos de autor, derechos de la personalidad, como imagen, voz y nombre de terceros, o de derechos sobre marcas de industria y comercio.

    En relación con los derechos de autor, suponemos que publicarás en nuestros sitios únicamente contenidos libres y/o con licencia, que no violen derechos de terceros. Como no controlamos el contenido publicado por nuestros usuarios (¡lo cual sería humana y tecnológicamente imposible!), confiamos en la conducta responsable y el buen criterio de nuestros usuarios y socios.

    Es importante decir que nuestra responsabilidad se limita a retirar contenidos de la plataforma siempre que recibamos una orden judicial específica en ese sentido. Esto es una consecuencia del Marco Civil Brasileño de Internet (art. 19). De hecho, te recomendamos que leas el siguiente apartado de las Condiciones de Uso, que trata sobre el procedimiento para la eliminación de contenido.

    Con la aceptación de estas Condiciones de Uso, también estás de acuerdo en que todo el contenido que hayas publicado, ya sea de tu autoría o de terceros, sea utilizado en todos nuestros sitios (aunque la publicación se haya hecho en un solo sitio), así como en nuestras redes sociales. Además, permites que el contenido sea editado por otros usuarios registrados, quienes podrán sugerir adecuaciones, proponer arreglos y cambios, desarrollando así una verdadera plataforma colaborativa que tiene como único propósito la difusión gratuita del conocimiento y la formación musical de calidad. Específicamente en el sitio Palco MP3, podemos utilizar fotos y elementos gráficos presentes en la página del artista en Palco MP3, sitios oficiales o no, y redes sociales para usarlos en las imágenes destacadas de la página principal. Con esto, las bandas y artistas deben estar de acuerdo con que Palco MP3 utilice los elementos mencionados con el único fin de divulgarlos en el propio sitio y en las redes sociales oficiales. Por último, también permites que nuestros sitios muestren anuncios publicitarios, incluso junto a los contenidos que hayas publicado, sin ninguna restricción.

    Aseguras que ningún uso del contenido que publiques resultará en un pago de ningún tipo y con su disponibilidad gratis, siempre que los demás usuarios cumplan con las condiciones establecidas en estas Condiciones de Uso.

12. Denuncia de violación de derechos de autor

    Si alguna persona o empresa considera que cierto contenido publicado por uno de nuestros usuarios viola sus derechos de autor o derechos de la personalidad, puede enviarnos un correo electrónico (suporte@studiosol.com.br), describiendo el hecho, indicando con precisión todas las URLs (enlaces) con el contenido respectivo y demostrando la titularidad de dicho derecho a través de los medios adecuados.

    Aunque el Marco Civil Brasileño de Internet solo obliga a un proveedor de apps a retirar contenido después de recibir una orden judicial específica, nos reservamos el derecho de retirar contenido incluso sin haber recibido una orden judicial, siempre que detectemos una situación que pueda constituir una grave violación de derechos. Sin embargo, esto no significa que seamos responsables por los daños derivados de mantener el contenido en línea después de haber recibido una notificación o un correo electrónico informando de la supuesta violación. No, retirar el contenido antes de recibir una orden judicial es una prerrogativa, un derecho nuestro, no una obligación propiamente dicha.

    Con relación a este tema, tú, como usuario, aceptas plenamente que cualquier contenido que publiques en cualquiera de nuestros sitios web puede ser retirado sin preaviso. De todas formas, serás notificado sobre cualquier denuncia de violación de derechos relacionada con el contenido que hayas publicado, y podrás defenderte presentando tus argumentos. Además, también autorizas que compartamos tus datos personales ingresados en el registro, así como tus direcciones IP (Internet Protocol), a solicitud del Poder Judicial. Ninguna de estas acciones por nuestra parte te ocasionará, por lo tanto, perjuicios, y aceptas plenamente que no podrás reclamar indemnización contra nuestra empresa.

13. Obligaciones asumidas por los usuarios

    Al utilizar cualquiera de nuestros sitios, te comprometes a nunca: (a) violar los derechos de autor o los derechos de la personalidad de terceros; (b) utilizar cualquier método de prospección de datos o métodos similares de extracción de datos; (c) manipular o de cualquier forma presentar el sitio o contenido usando “framing” o tecnología de navegación similar; (d) registrar, suscribir, cancelar suscripciones, o intentar registrar, suscribir o cancelar la suscripción de cualquier parte para cualquier producto o servicio, sin estar expresamente autorizado para hacerlo; (e) transmitir o divulgar material ilícito o prohibido, o agredir, calumniar, injuriar o difamar a cualquier persona o empresa; (f) propagar información sobre actividades ilegales o incitar al delito; (g) proporcionar contenido que sea discriminatorio de cualquier tipo, como por etnia, género, orientación sexual o cualquier otro; (h) crear una identidad falsa o utilizar subterfugios con el fin de engañar a otras personas o para obtener beneficios; (i) enviar material publicitario no solicitado, incluyendo spam, correo basura, cadena de correos, correo directo o esquemas piramidales a terceros; (j) transmitir archivos que sean técnicamente dañinos (incluidos, sin limitación, virus informáticos, bombas lógicas, troyanos, gusanos, inyección SQL, componentes dañinos, datos corruptos o cualquier otro software malicioso); y (k) utilizar los sitios para fines distintos de aquellos para los que fueron creados.

14. Exención de Responsabilidad

    No nos responsabilizamos por ningún daño resultante del uso de nuestros sitios o de su contenido, ni por la indisponibilidad de los sitios o del contenido, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de beneficios y daños consecuentes, morales y materiales. Tampoco garantizamos que las funciones incorporadas o existentes en los sitios estén disponibles sin interrupciones o libres de errores. Tampoco hay garantía de que el sitio o sus contenidos estén libres de infección por virus o de cualquier otro elemento que pueda tener propiedades contaminantes o destructivas.

    Emplearemos todos los esfuerzos para asegurar la precisión, corrección y confiabilidad de nuestros sitios web, pero no damos ninguna garantía en ese sentido.

    Además, nos declaramos exentos de cualquier responsabilidad por los contenidos o la disponibilidad de la información incluida en el índice de búsqueda ofrecido en nuestros sitios, así como por la precisión de cualquier resultado de búsqueda.

    No nos responsabilizamos por la eventual violación de derechos de la personalidad, derechos de autor, derechos conexos y derechos de marca y propiedad industrial, resultante de cualquier contenido disponible en nuestros sitios, ni por la naturaleza de dicho contenido, comprometiéndonos únicamente a retirar, siguiendo el procedimiento establecido en estas Condiciones de Uso, el contenido que sea objeto de una sospecha fundada de violación de derechos de cualquier índole.

    Cualquier referencia a productos, servicios, procesos u otra información relacionada con terceros, mediante la indicación de nombre comercial, marca, fabricante, proveedor u otros, no constituye ni implica un respaldo, patrocinio o recomendación de nuestra parte.

15. Tolerancia

    Ninguna omisión o demora de nuestra parte en ejercer nuestros derechos previstos en estas Condiciones de Uso, en nuestras otras políticas o previstos en la ley, implica o significa renuncia a su ejercicio.

16. Cambios en las Condiciones de Uso

    Las Condiciones de Uso podrán ser cambiadas y actualizadas por nosotros libremente, en cualquier momento, con el objetivo de adaptarlas a las novedades legislativas o incluso para incorporar nuevas prácticas comerciales. Los cambios entrarán en vigor de inmediato, a menos que se indique otro plazo en la nueva versión de las Condiciones de Uso. Por lo tanto, es importante que siempre leas este documento antes de usar alguno de nuestros sitios web, ya que podría contener un cambio con el cual no estés de acuerdo. Después de todo, si continúas usando nuestros sitios web, luego de la publicación de los cambios, esto implicará tu plena aceptación tácita de tales cambios.

17. Legislación y Jurisdicción Competente

    Aunque, técnicamente, nuestros sitios pueden ser accedidos desde cualquier parte del mundo, nuestra relación con los usuarios de nuestros sitios estará siempre, en cualquier caso y sin importar desde dónde se acceda al servicio, sujeta a la Legislación Brasileña, en particular al Código de Defensa del Consumidor, al Marco Civil Brasileño de Internet y a estas Condiciones de Uso.
    Para resolver cualquier duda o controversia derivada de su utilización o de su contenido, se elige desde ya la Jurisdicción del Estado de Minas Gerais, Comarca de Belo Horizonte, salvo que otro fuero privilegiado sea determinado por ley.

18. Conformidad con las condiciones de uso de terceros

    Las apps de Cifra Club utilizan los servicios de la API de YouTube. Al utilizar nuestras apps, los clientes y usuarios reconocen y aceptan estar sujetos a las Condiciones de Servicio de YouTube, así como a la Política de Privacidad de Google. Nuestras apps cumplen con estas Condiciones de Uso y Política de Privacidad, garantizando una experiencia segura y de acuerdo con las directrices establecidas.

Cifra Club PRO

1. Suscripción
1. A assinatura do Cifra Club PRO pode ser adquirida de diversas formas. Em todas elas, é de exclusiva responsabilidade do assinante guardar o email, o identificador da assinatura, bem como no ato da contratação do serviço, o assinante declara e garante, de modo expresso, possuir capacidade jurídica para realizar tal assinatura, bem como que todas as informações por ele prestadas em razão da contratação do serviço são verdadeiras e corretas em todos os seus aspectos. A Studio Sol não se responsabiliza, de nenhuma forma, pelas assinaturas feitas de acordo com o procedimento aqui estabelecido, nem pelas informações fornecidas, as quais você é o único responsável, seja pela veracidade quanto pela conformidade das mesmas e do cumprimento das condições aqui descritas.
1. Suscripción realizada a través de App Store. Las suscripciones realizadas a través de la App Store utilizan el sistema de pago de Apple. Por lo tanto, dichas suscripciones están sujetas también a los Términos y Condiciones de Apple. Entre ellos, Apple no permite que los desarrolladores de las apps (en este caso, Studio Sol) tengan acceso a ningún dato del suscriptor, incluidos, sin limitación, los datos de pago. Por lo tanto, para obtener información sobre esta suscripción, cancelación o reembolso de cargos incorrectos, deberá realizarse estricta y directamente a través del sistema de Apple, ya que Studio Sol no tiene control ni autoridad sobre dichos asuntos.
2. Suscripción realizada a través de Google Play Store.Las suscripciones realizadas a través de Google Play Store utilizan el sistema de pago de Google. Por lo tanto, dichas suscripciones están sujetas a los Términos y Condiciones de Google. Entre ellos, Google permite que los desarrolladores verifiquen la suscripción utilizando el correo electrónico usado para realizarla o el número de pedido. Por lo tanto, para obtener información sobre esta suscripción, cancelación o reembolso, es responsabilidad del suscriptor conservar estos datos (y otros datos relevantes de la suscripción) para que puedan verificarse a través del sistema de Google o con el soporte de Studio Sol.
3. Suscripción a través del sitio web de Cifra Club. Las suscripciones realizadas a través del sitio de Cifra Club son responsabilidad de Studio Sol y están sujetas a estas Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Para obtener información sobre esta suscripción, su cancelación o reembolso, es responsabilidad del suscriptor guardar el correo que utilizó para realizarla o los últimos 4 números de la tarjeta utilizada, a fin de solicitar ayuda con el soporte de Studio Sol (suporte@studiosol.com.br).
2. Las suscripciones pueden tener renovación automática o no.
1. Assinatura com renovação automática. Sua assinatura Cifra Club PRO, que pode começar com um período de utilização gratuita, continuará se renovando pelo período escolhido (mês ou ano) a não ser e até que você cancele sua assinatura, ou que a Studio Sol a encerre. Para utilizar o serviço Cifra Club PRO, você precisa ter acesso à Internet e fornecer uma forma de pagamento em dia, válida e aceita (a "forma de pagamento", que poderá ser atualizada periodicamente). Cobraremos o preço referente ao plano escolhido de assinatura na sua forma de pagamento. Para cancelar a assinatura e evitar a cobrança do valor da mesma na sua forma de pagamento, será preciso cancelar sua assinatura 24 horas (vinte e quatro horas) antes da data de renovação da mesma.
2. Assinaturas sem renovação automática. Pode ser feita uma compra avulsa da assinatura do Cifra Club PRO que é válida apenas por um determinado período. Cobraremos o preço referente ao plano escolhido de assinatura na sua forma de pagamento. Nesse caso, não há necessidade de cancelar a assinatura porque uma nova cobrança não ocorrerá ao fim do período contratado.
3. Planes de Suscripción. Studio Sol podrá ofrecer diferentes planes de suscripción, inclusos planes o suscripciones promocionales, con diferentes condiciones y limitaciones. Studio Sol se reserva el derecho de cambiar, crear, terminar o modificar los planes de suscripción ofrecidos.
4. Serviços que podem ser acessados com a assinatura Cifra Club PRO Todas as assinaturas do Cifra Club PRO dão acesso aos mesmos serviços, independemente por onde você assinou ou se a sua assinatura for renovável ao não. A assinatura permite que você acesse todo o conteúdo do Cifra Club disponível em nossos diversos aplicativos sem a exibição de publicidade, assim como alguns recursos dos aplicativos disponíveis somente para assinantes. Como o sistema de busca utilizado pelo Cifra Club pode envolver o sistema do Google, os resultados de busca poderão exibir publicidade, visto que não temos controle nesse ponto por se tratar de um sistema de terceiro. Conteúdos pagos, como por exemplo: cursos vendidos na plataforma, não fazem parte da assinatura Cifra Club PRO e devem ser adquiridos separadamente. Com uma só assinatura, o assinante Cifra Club PRO pode acessar todos os aplicativos e serviços oferecidos em todos os aparelhos que tiver e que sejam compatíveis com o serviço.
2. Tributos: caso a Studio Sol seja obrigada a recolher ou pagar quaisquer tributos relacionados com a sua compra de um Serviço Pago, por exemplo a assinatura do Cifra Club PRO, tais tributos serão cobrados de você no momento de conclusão de cada transação. Além disso, caso determinado por lei, você será responsável por informar e pagar certos tributos em conexão com a sua compra e uso de um Serviço Pago. Tais tributos poderão incluir encargos, taxas alfandegárias, ou outros tributos (que não sejam tributos incidentes sobre a renda), juntamente com quaisquer juros ou multas, conforme aplicável à sua compra ou país de compra.
3. Cobro
1. A cobrança é recorrente para assinaturas com renovação automática Ao iniciar sua assinatura Cifra Club PRO e informar ou designar uma forma de pagamento, você autoriza a Studio Sol ou uma das lojas descritas em 1.a a cobrar da forma de pagamento o valor equivalente ao período contratado.
2. Alterações nos preços. A Studio Sol reserva o direito de ajustar os preços do serviço Cifra Club PRO, ou partes do serviço, de qualquer forma, a qualquer momento e conforme critérios próprios e exclusivos. Quaisquer alterações nos preços do serviço passarão a vigorar mediante a atualização dos mesmos nos meios de assinatura citados em 1.a.
3. Ciclo de facturación. La tarifa de suscripción del servicio se cobrará al inicio del período pagado de tu suscripción y en cada período siguiente (mes o año), a menos que canceles tu suscripción con renovación automática, lo cual deberás realizar hasta 24 horas (veinticuatro horas) antes de la fecha de su renovación. Studio Sol automáticamente cobrará, mediante la forma de pago designada, cada día del plan elegido correspondiente al día en que empezó tu suscripción paga. La tarifa de suscripción se obtendrá plenamente al momento del pago. Studio Sol o alguna de las tiendas descritas en 1.a se reservan el derecho de cambiar el ciclo de facturación, especialmente si no es posible cobrar el valor de la suscripción mediante la forma de pago elegida. Si tu suscripción paga haya iniciado un día que no se repita en determinado mes, Studio Sol procederá al cobro un día del mes aplicable u otro día que sea adecuado. Por ejemplo, si tu suscripción Studio Sol empezó o te convertiste en suscriptor pago el 31 de enero, la fecha de tu siguiente pago será el 28 de febrero (último día del mes siguiente), y los pagos siguientes quedarán ajustados a dicha fecha. La fecha de renovación de tu suscripción podrá cambiar debido a cambios en tu suscripción. Studio Sol podrá solicitar una autorización de la forma de pago elegida, para preparar el cobro de la tarifa de suscripción u otros cobros relacionados con el servicio. En el contexto de las presentes Condiciones de uso, "cobro" significa realizar un débito, debitar o compensar el valor a ser pagado, lo que sea aplicable, de tu forma de pago.
4. Formas de pago. Si no es posible compensar la totalidad de un valor debido mediante la forma de pago elegida, ya sea por motivo de expiración, fondos insuficientes u otro, y no modifiques los datos de tu forma de pago o canceles tu cuenta, continuarás responsable por la totalidad de los valores a pagar. Esto podría cambiar las fechas de su ciclo de facturación, ya que Studio Sol se reserva el derecho de intentar cobrar automáticamente el monto pendiente.
4. Reembolso
1. Política de reembolso para cada una de las tiendas.
1. Reembolso de suscripción realizada a través de App Store. Como dicho en 1.a.i, las suscripciones realizadas a través de App Store utilizan el sistema de pago de Apple. Por lo tanto, tales suscripciones están sujetas a las Condiciones de Apple. De esta forma, al realizar una suscripción en esta tienda, el suscriptor está de acuerdo con la política de reembolso de Apple. Para contactarlos y solicitar el reembolso, ve ahttps://reportaproblem.apple.com
2. Reembolso de assinatura feita pelo Google Play Store. Como dito no item 1.a.ii, as assinaturas feitas através da Google Play Store utilizam o sistema de pagamento do Google. O assinante pode desistir da assinatura do Cifra Club PRO em conformidade com o estabelecido no Código de Defesa de Consumidor. Nesse caso, será devolvido o valor integral que foi pago diretamente na sua forma de pagamento. Para reembolsos depois desse período por qualquer motivo, fica a critério da Studio Sol analisar o caso e oferecer ou não o reembolso. Para solicitar um reembolso, o assinante deve saber informar o email ou o número do pedido da assinatura. O contato deve ser feito através do suporte@studiosol.com.br.
3. Reembolso de suscripción realizada a través del sitio web de Cifra Club.
1. Via cartão de crédito O assinante pode desistir da assinatura do Cifra Club PRO em conformidade com o prazo estabelecido no Código de Defesa de Consumidor (7 dias a contar do início da assinatura). Nesse caso, será devolvido o valor integral que foi pago diretamente na sua forma de pagamento. Para reembolsos depois desse prazo por qualquer motivo, fica a critério da Studio Sol analisar o caso e oferecer ou não o reembolso. Para solicitar um reembolso, o assinante deve saber informar o email ou os 4 últimos dígitos do cartão que usou para fazer a assinatura. O contato deve ser feito através do suporte@studiosol.com.br.
2. Via boleto O assinante pode desistir da assinatura do Cifra Club PRO em conformidade com o prazo estabelecido no Código de Defesa de Consumidor (7 dias a contar do início da assinatura). Para reembolsos depois desse prazo por qualquer motivo, fica a critério da Studio Sol analisar o caso e oferecer ou não o reembolso. Para solicitar um reembolso, o assinante deve saber informar o email. O contato deve ser feito através do suporte@studiosol.com.br.
2. Cancelación de suscripciones con renovación automática
1. Si compras una suscripción periódica automática (mensual, anual u otro período), el usuario podrá cancelarla en cualquier momento antes de 24 horas (veinticuatro horas) antes del final del ciclo de facturación aplicable. El usuario no recibirá reembolso por el período de facturación actual.
2. Instrucciones para la cancelación de suscripciones con renovación automática por tienda. Recuerda que desinstalar la app no cancela automáticamente tu suscripción, necesitas cancelar tu suscripción siguiendo las instrucciones descritas aquí. Si desinstalas la app sin cancelar tu suscripción, seguirás siendo cobrado.
1. Cancelación de suscripción realizada a través de App Store Tal como se indicó en 1.a.i, las suscripciones realizadas a través de App Store utilizan el sistema de pago de Apple. Para cancelar tu suscripción, sigue las instrucciones de Apple disponibles en esta página: https://support.apple.com/es-es/118428.
2. Cancelación de suscripción realizada a través de Google Play Store. Las suscripciones realizadas a través de esta tienda utilizan el sistema de pago de Google. Para realizar la cancelación de la renovación automática, usa el sistema de Google Play Store.
3. Cancelación de suscripción realizada a través del sitio web de Cifra Club. Para cancelar la renovación automática de este tipo de suscripción, ve a https://www.cifraclub.com/minhas-assinaturas.html y cancela.
3. Después de cancelar la renovación automática, continuarás con acceso al servicio hasta el final del período de facturación actual.
4. Após o cancelamento e término do período de pagamento, o acesso do usuário ao conteúdo exclusivo para assinantes Cifra Club PRO será totalmente BLOQUEADO. Isto inclui os conteúdos já baixados.
5. Periodo de prueba gratis
1. El periodo de prueba gratis de cualquier servicio pago dentro de las apps está restricto a UN uso por cuenta. Es decir, después de disfrutar del periodo de prueba gratis de una suscripción, cancelarla y regresar a registrarse en el futuro, el periodo de prueba gratis no se aplicará de nuevo.
2. La disponibilidad de prueba gratis será listada explícitamente en la interfaz de compra. En especial, en caso de suscripción o compra por boleto bancario no contemplan el periodo de prueba gratis.

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