Nessa página você vai encontrar as nossas políticas de privacidade
complementares aos nossos
Termos de Uso
que são aplicadas a todos os nossos produtos - Cifra Club, Palco MP3,
Letras.mus.br, Ouvir Música, Fórum Cifra Club e Forme sua Banda -
incluindo suas versões de site para desktop e mobile e seus aplicativos.
Apresentamos quais dados armazenamos, como os coletamos, com quem eles
são compartilhados e o que é feito para protegê-los.
Buscamos sempre trabalhar com bastante cuidado e respeito com os nossos
usuários. Isso nos permite oferecer produtos de alta relevância e que
estão no mercado há praticamente duas décadas. Cuidar dos dados pessoais
das pessoas que utilizam nossos sites e apps é algo de extrema
importância e que buscamos fazer da melhor forma possível.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são informações relacionadas à pessoa natural
identificada ou identificável. Como exemplo podemos considerar como
dados pessoais o nome, endereço de e-mail, telefone e CPF. Caso seja
possível também identificar uma pessoa natural através de dados como
origem racial ou étnica, religião, dados referentes à saúde ou
orientação sexual, estes também se tornam dados pessoais sensíveis e
devem receber a mesma atenção dos demais.
Como e quais dados coletamos de você?
Para que você tenha acesso a conteúdos personalizados e um fluxo de
navegação mais eficiente em nossos sites e aplicativos, coletamos e
armazenamos os seguintes dados:
-
Através do seu cadastro no Cifra Club ID:
para que você tenha uma conta em algum de nossos produtos é necessário
que crie seu usuário no Cifra Club ID utilizando seu email e uma
senha. No momento do cadastro, solicitamos seu nome, email, cidade e
data de nascimento.
-
Dados de Navegação:
Também coletamos seus dados quando você (i) utiliza os nossos
produtos; (ii) preenche formulários, faz comentários, participa de
promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais
interações nos nossos produtos; e (iii) acessa nossos produtos pelo
seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de
acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos serviços
incluem: seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso
(como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e
tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet;
tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em
nossos produtos. Além disso, quando você interagir com determinados
produtos,
podemos
solicitar acesso a seus contatos, sua galeria de fotos, fotos em redes
sociais, câmera e microfone do seu dispositivo de acesso, bem como sua
lista de contatos. Em tais situações, sempre será solicitada a sua
prévia autorização para a coleta dos referidos dados.
-
Dados obtidos de terceiros:
Coletamos dados sobre você de fontes disponíveis ao público,
prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus dados de
acordo com a legislação aplicável.
-
Através do uso de cookies:
cookies são pequenos arquivos de textos enviados e armazenados no seu
computador. Com eles conseguimos reconhecer, acompanhar e armazenar a
sua navegação como usuário na Internet nos possibilitando oferecer
conteúdos personalizados de acordo com seus gostos e oferecer anúncios
de publicidade que mais se enquadrem ao seu perfil. Em geral,
utilizamos os cookies para: (i) entregar conteúdos personalizados e
permitir o acesso às suas informações cadastradas identificando o seu
usuário; (ii) mensurar a audiência de nossos produtos; (iii) oferecer
publicidade de acordo com os conteúdos que mais te interessam na
internet.
Os cookies são utilizados para melhorar ainda mais a sua experiência
de uso de nossos produtos, mas você pode bloqueá-los nas
configurações do seu navegador. Caso queira, as instruções para cada
um dos principais navegadores seguem abaixo:
Como usamos esses dados?
Durante o uso de nossos sites, aplicativos e funcionalidades de nossa
propriedade, utilizamos os dados cadastrais fornecidos com as seguintes
finalidades:
-
Fornecer, personalizar e melhorar a experiência com os nossos produtos e
serviços. Isto possibilita fornecer a você conteúdo personalizado,
individualizado ou adaptado à sua localização, recomendações,
funcionalidades e publicidade;
-
Compreender e analisar a utilização de nossos produtos, com o intuito de
observar comportamentos e tendências de uso para desenvolver novos
produtos e serviços;
-
Comunicar diretamente você sobre fins relacionados com os nossos sites e
aplicativos
Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?
Você sempre poderá optar por não divulgar seus dados pessoais, mas esses
podem ser necessários para usufruir de alguns dos recursos disponíveis
em nossos produtos. Independentemente disso, você sempre terá direitos
relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Nesse
sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns
desses direitos:
-
Requisição de confirmação da existência de tratamento:
Este direito permite que você possa requisitar e receber uma
confirmação sobre a existência de tratamento de seus Dados Pessoais.
-
Requisição de acesso aos dados pessoais:
Este direito te permite requisitar e receber uma cópia dos dados
pessoais que são tratados pela Studio Sol. Para ajudar a sua
privacidade e segurança, iremos adotar medidas razoáveis para
verificar a sua identidade, como, por exemplo, o uso de senha e
identificação de usuário antes de concedermos acesso aos seus dados
pessoais.
-
Requisição de correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados:
Este direito permite que você, a qualquer momento, solicite a correção
e/ou retificação dos dados pessoais, caso identifique que alguns deles
estão incorretos.
-
Requisição de anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
com a legislação:
Este direito permite que seja solicitada a anonimização, o bloqueio ou
eliminação dos dados pessoais da nossa base de dados. Todos os dados
pessoais coletados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados dos
servidores quando assim requisitado ou quando estes não forem mais
necessários ou relevantes para o oferecimento dos serviços, salvo se
houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual
necessidade de retenção dos dados pessoais para o cumprimento de uma
obrigação legal para resguardo de direitos da Studio Sol.
Importante destacar que as alterações podem levar até 7 dias para
serem completamente efetivadas por questões técnicas.
-
Direito de não fornecer ou revogar o consentimento a qualquer
momento:
Você tem o direito de não fornecer ou revogar o seu consentimento, no
entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento
anteriormente realizado. Caso opte por não fornecer ou revogar o seu
consentimento, existe a possibilidade de que não possamos fornecer-lhe
determinados produtos e serviços. E, se for este o caso, o
informaremos.
-
Direito de se opor a determinado tratamento de dados pessoais:
Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de
tratamento. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos
legítimos para tratar os dados, os quais se sobrepõem aos direitos do
usuário, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a
funcionalidade dos produtos ou serviços.
Com quem compartilhamos esses dados?
Redes de Anúncios
Para o direcionamento de publicidade de acordo com o seu perfil desde
que você tenha a utilização de cookies permitida em seu navegador.
Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação
Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii)
hospedar os produtos e conteúdos; e (iii) fornecer suporte técnico e
operacional para os produtos. Nestas circunstâncias, seus dados serão
armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar
localizadas no Brasil ou no exterior.
Analytics
Para realizar análises de audiência, alcance e relevância dos nossos
produtos.
Parceiros de negócios
Para aprimorar nossos serviços e ampliar/desenvolver novos negócios a
fim de melhorar sua experiência nos produtos e entregar conteúdos de
qualidade ainda mais alta.
Provedores de meio de pagamento
Para processar pagamentos no caso da contratação de um serviço ou
produto pago. Nesse caso vamos compartilhar seu número de cartão, dados
bancários e de cobrança, informações de contato com as instituições
responsáveis por esse processamento. Não armazenamos nenhum dado
bancário em nossos produtos, apenas os encaminhamos para efetuação da
compra.
Autoridades Governamentais (Autoridades policiais, entidades públicas ou
qualquer outra organização governamental)
Para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também
cumprir ofícios de autoridades competentes. E também para tomar ou
provocar medidas legais, judiciais e administrativas visando a defesa
dos nossos direitos previstos nesta Política de Privacidade e em nossos
Termos de Uso.
Como protegemos esses dados?
Nossas medidas para preservar seus dados contra acesso, uso, alteração,
divulgação ou destruição não autorizadas incluem a proteção física e
lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos,
adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de
conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos
serviços.
Todas essas políticas são revisadas periodicamente para garantir que
estejam seguras e atualizadas em relação às diversas ameaças que surgem
frequentemente na internet. De toda forma, não é possível garantir que
nossos sistemas sejam totalmente invioláveis. Por isso, contamos com
equipes preparadas para agir prontamente em caso de algum incidente.
Contato
Caso haja alguma dúvida em relação à nossa política de tratamento de
dados, fique à vontade para nos contactar através do email
suporte@studiosol.com.br
.
Essa política pode sofrer alterações a qualquer momento e recomendamos
que você a consulte periodicamente para ter acesso à versão mais
atualizada.
Última atualização: 30/09/2020
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